Comment laisser un message sur JD.com : sujets d'actualité et guides opérationnels sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
À l'ère actuelle d'explosion de l'information, JD.com, en tant que principale plateforme de commerce électronique en Chine, l'interaction des utilisateurs et les fonctions de messagerie sont devenues une partie importante de l'expérience d'achat. Cet article combinera le contenu brûlant de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour vous fournir une analyse détaillée des méthodes de fonctionnement des messages Jingdong et joindre des données de sujet brûlant pour référence.
1. Classement des sujets d'actualité sur l'ensemble du réseau ces 10 derniers jours
| Classement | Catégorie de sujet | indice de chaleur | Plateformes associées |
|---|---|---|---|
| 1 | Échauffement du 618 Shopping Festival | 9 850 000 | Weibo/Douyin |
| 2 | Application de la technologie IA | 7 620 000 | Zhihu/Bilibili |
| 3 | Guide de voyage d'été | 6 930 000 | Xiaohongshu/Mafengwo |
| 4 | Véhicules à énergies nouvelles | 5 780 000 | Autohome/Comprendre l’Empereur de la Voiture |
| 5 | tendances en matière d'alimentation saine | 4 950 000 | Aller à la cuisine/Garder |
2. Étapes de fonctionnement détaillées de la fonction de message Jingdong
1.Laisser un message sur la page produit: Sur la page de détails du produit, faites défiler jusqu'à la zone « Évaluation du produit », cliquez sur le bouton « Je souhaite évaluer », saisissez le contenu du texte et soumettez.
2.Évaluation après la fin de la commande: Recherchez la commande terminée sur la page « Mes commandes », cliquez sur le bouton « Évaluer la commande » et choisissez le classement par étoiles et l'évaluation du texte.
3.Message de consultation du service client: Entrez dans l'interface de dialogue via le portail du service client JD APP. Vous pouvez laisser des questions en dehors des heures de travail et le service client vous répondra après le travail.
| Type de message | limite de mots | Téléchargement d'images | Modifier le délai |
|---|---|---|---|
| Évaluation du produit | 500 mots | Supporte 9 images | Dans les 30 jours |
| Message du magasin | 300 mots | Non pris en charge | Ne peut pas être modifié |
| Message du service client | 200 mots | Supporte 3 images | avant la fin de la conversation |
3. Conseils pour des messages de haute qualité
1.Combiner les points chauds: Reportez-vous à des sujets d'actualité tels que "618 Discount", "Summer Sunscreen", etc. pour rendre l'évaluation plus précieuse.
2.expression structurée: Il est recommandé d'écrire selon la logique « raisons d'achat-expérience d'utilisation-analyse prix/performance » pour aider les autres consommateurs à prendre des décisions.
3.Assistance photo: Le téléchargement d'images physiques de produits et d'images de scènes d'utilisation peut grandement améliorer la crédibilité des messages.
4.Faites attention à la rapidité: Pour les produits saisonniers (tels que les climatiseurs, les ventilateurs), il est recommandé de les évaluer après 1 à 2 semaines d'utilisation, ce qui peut mieux refléter l'expérience réelle.
4. Choses à noter lorsque vous laissez des messages sur JD.com
| Comportement interdit | conséquences possibles |
|---|---|
| Publier des informations publicitaires | Revoir la suppression + déduction du compte |
| utiliser un langage insultant | Interdiction permanente |
| fausse critique | Annuler la récompense Jingdou |
| Révéler la vie privée des autres | assumer la responsabilité légale |
Selon les dernières « Normes d'évaluation » annoncées par JD.com, les avis de haute qualité peuvent recevoir entre 10 et 50 récompenses Jingdou, avec une limite supérieure mensuelle de 500 Jingdou. Il est recommandé aux utilisateurs de partager véritablement leur expérience d'achat tout en respectant les règles.
5. La dernière mise à jour de la fonction de message
JD.com a mis à jour son système d'évaluation début juin, en ajoutant les nouvelles fonctionnalités suivantes :
1.Revue vidéo: Prend en charge le téléchargement de courtes vidéos de 15 secondes pour afficher de manière plus intuitive les effets de l'utilisation du produit.
2.Interactions questions-réponses: Les autres utilisateurs peuvent poser des questions dans le cadre de l'évaluation, et l'évaluateur peut obtenir le logo "Répondeur professionnel"
3.Filtre de balises: Ajout de balises intéressantes telles que "Roi de la rentabilité" et "Beau" pour faciliter une navigation rapide
Maîtriser la bonne façon de laisser des messages peut non seulement aider les autres consommateurs, mais également obtenir davantage de droits de plateforme pour vous-même. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la page « Mon évaluation » de l'application JD.com et de participer à des activités d'évaluation officielles de haute qualité pour obtenir des récompenses supplémentaires.
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